產品設計如何突出核心功能?產品設計中突出核心功能方法

產品經理在完成需求分析之后,就要進入產品的功能設計了。產品功能設計就是為了解決如何滿足用戶需求的過程。產品經理根據用戶需求驅動,確定產品需要開發的功能,一般產品功能可以分為:基礎功能和核心功能。

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基礎功能:就是滿足用戶基本需求過程的功能。比如用戶要上網訂外賣,基礎功能包括:找飯店、找菜單、下單、付款。這些功能都是為了滿足最基礎的訂外賣的需求。


核心功能:就是在基礎功能上,更好地滿足用戶最真實需求的功能。用戶網上訂外賣的真實需求是“簡單、快速地買到自己想吃的食物”,核心功能就是滿足用戶更快、更便捷的訂餐。


互聯網發展到今天,很多產品的基礎功能相差不大,都能夠滿足用戶基本需求,但是卻只有少量產品能夠成功。成敗的關鍵在于核心功能的不同以及是否足夠強大。基礎功能是產品的必要條件。你如果要設計基礎功能,建議參考互聯網上那些大家已經使用習慣了的流程和功能展現形式,因為這么多年過去了,這些基礎功能都已經定型,已經在用戶的心中扎下了根,你不需要去改變它。比如:注冊、登錄、閱讀、搜索、評論、聊天、支付等,都有非常成熟的優化過的案例可做參考。


產品設計的重點和難點并不是基礎功能,而是核心功能,核心功能才是產品的立身之本。


核心功能設計主要做好兩件事:一是找到核心功能,二是強化核心功能。今天我們主要聊核心功能。核心功能是由用戶需求和產品定位來決定的。而確定核心功能的方法是,找到滿足用戶需求的“功能重點”和“關鍵因素”。

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1、功能重點


在做用戶需求分析時,我們要知道滿足用戶需求的過程中哪個是用戶難點、或是滿足用戶需求的關鍵節點,那么這個點就是“功能重點”。找到功能重點的流程為:


(1)通過用戶需求分析,確定產品定位。


(2)確定產品基礎功能,滿足用戶需求的目的和行為。


(3)在基礎功能上進行功能分解和用戶流程描述。


(4)確定用戶流程中某個環節,對滿足用戶需求最關鍵。

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比如:注冊功能。


滿足用戶注冊需求過程中,最重要的注冊失敗這個關鍵節點,所以功能重點是“注冊失敗”。因為用戶注冊失敗的原因有很多,常見的有:用戶名被占用、密碼設置不符合規則、資料填寫不全面、注冊信息填寫太多容易寫錯等。我們針對注冊失敗的原因逐一進行分析,并不斷優化這個環節,那么用戶注冊的成功率和用戶體驗一定會大大的提高,所以注冊需求也會更好的被滿足。


所以根據用戶需求和產品定位,通過功能分解與用戶流程,找到用戶需求的難點,或滿足用戶需求的關鍵節點,那么就找到了功能重點。


2、關鍵因素


在用戶需求分析中,用戶的真實需求才是驅使用戶使用產品的根本原因。在10年前,用戶在網上下歌曲,經常會因為歌曲很少或者無法下載,那個時候如果哪個產品能夠實現“搜得到,能下載”,那么它就能很好的滿足用戶下載歌曲的需求。所以用戶的真實需求就是滿足用戶需求的關鍵因素。找到用戶需求的關鍵因素流程為:


(1)通過用戶需求分析,確定產品定位。


(2)確定產品基礎功能,滿足用戶需求的目的和行為。


(3)在基礎功能上如何更好地滿足用戶需求。


(4)確定如何更好的滿足用戶需求,就找到了關鍵因素。

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比如:團購。


團購網站上推出一家自助餐2人套餐,正常價格是299元,團購價格是99元。為了避開客流高峰,團購券規定只午餐使用,結果還是擠滿團購的用戶,服務員忙的都招呼不過來,桌子上的殘羹剩菜也沒時間去收拾,大家都是匆匆忙忙吃完就離開了。所以團購吃的不是好吃、服務和環境,而是吃的是便宜。團購滿足用戶需求的關鍵因素就是“更便宜”。


總結


所以,在產品功能設計中,必須找到滿足用戶需求的關鍵因素,也可以叫“用戶痛點”,這是用戶的真實需求,只有滿足用戶的真實需求,用戶才有理由使用我們的產品。


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